A Samsung hivatalosan is állást foglalt a Note 8 akkumulátor problémájának ügyében.
Alig pár napja írtuk meg, hogy a Samsung Galaxy Note 8 bizonyos példányai komoly akkumulátor hibával rendelkeznek, ha teljesen lemerül a készülék, nem lehet többé feltölteni, nem segített a másik vagy vezeték nélküli töltő és a biztonságos mód elindítása sem. A korai híresztelésből is sejteni lehetett, hogy csak a Snapdragon chipsettel ellátott modelleket érinti a hiba, ugyanis egyetlen európai esetet sem regisztráltak, kizárólag amerikai, szolgáltatós modellek érintettek.
Érdekes, hogy pár Samsung Galaxy S8+ tulajdonos is szembesült ezzel a hibával. Többen számoltak be arról, hogy ránézésre töltést mutat a telefonjuk, ám valójában nem történik töltés, így lemerül végül a készülék.
Egyelőre nem tisztázott, pontosan mi okozza a hibát a Note 8-ak esetében, szoftveres vagy hardveres a kiváltó ok, viszont a cég mindenki számára ingyenes akkumulátor cserét biztosít természetesen. Némi jó hír, hogy rendkívül kevés problémás modellt érint a battery drain gond.