Egyre többen panaszkodnak arra, hogy a Samsung új phabletje teljesen meghal, ha lemerül az akkumulátor. A hatalmas csalódást okozott Samsung Galaxy Note 7 után a Note 8-cal - Note 8 tesztünk itt olvasható - igazán belehúzott a gyártó, a megjelenése óta gyakorlatilag tényleg semmilyen probléma nem merült fel a csúcsmodellel kapcsolatban. Most viszont több felhasználó is arra panaszkodott, hogy amennyiben kikapcsolásig merül a készülék, nem lehet többé feltölteni, nem veszi a töltést. A töltőre dugva csak az értesítési LED világít pirosan, jelezve a merülés tényét, de semmire nem reagál a mobil.
A hibát feltehetően a túlzott biztonság okozta, ugyanis amikor nulla százalékot mutat egy telefon, valójában bőven van még benne energia, éppen ezzel védik a telepet. Akkor történhet hasonló eset, ha a gyártó ezt a nulla százalékot túlságosan alacsonyan határozza meg. Ha valaki ezt a hibát tapasztalja, a Samsung állítólag – hivatalosan nem került a gonddal kapcsolatban megerősítésre semmi – ingyen cseréli a telefont.
