A 2014-es generációs iPhone-ok óta számos hibával kellett szembenéznie a gyártónak, ilyen például az elején igen rosszul kezelt BendGate volt – avagy rosszul fogod a telefont. A végén a cég kénytelen volt elismerni, hogy hibázott a kialakításkor.
Úgy tûnik, most sem jobb a helyzet, újfent sok idõre volt szükség, hogy beismerje az Apple, hogy az iPhone 6s Plus érintõkijelzõje gyári hibás, egészen pontosan a kerettel van a gond. A Touch Disease néven elhíresült hiba, amely felhasználók százezreit, ha nem millióit érinti annyit takar, hogy a megjelenítõ vibrál és az érintések helyes felismerése sem mûködik jól. Ma az Apple hivatalosan is elismerte a hibát, de nem lát kapcsolatot a BendGate-hez talán kapcsolódó keret okozta probléma és a megjelenítõk gondjai között. Jelenleg az Apple iPhone 6s Plus felhasználóknak féláras javítási költséget ajánlanak, 149 dollárba kerül a csere.
Érdemes azt is megjegyezni, hogy az amerikai nagyvállalat továbbra sem vallja be a közvetlen hibát, miszerint ez egy tervezési hiba, ehelyett elegánsan túllép a jóhiszemûségen és állítja, hogy csak akkor történik ez a kijelzõvel, ha többször, kemény felületre esett a telefon. Nem éppen szimpatikus hozzáállás. Már csak azért is hibás az érvelés, mivel titokban folyamatosan erõsítik az új szériák keretét mindkét oldalon, tehát tudnak a problémáról. Egyelõre tehát ha van egy, fenti hibával rendelkezõ iPhone 6s Plus-od, akkor féláron javíttathatod meg az Apple márkaboltjában. Aki már esetleg emiatt teljes összeget kifizetett volna, az visszakapja a különbözetet.