Komoly visszahívást rendelt el a RIM, nagyon ritka, hogy olyan hibás legyen egy kiadott széria készülék, ami totális visszahívással és cserével jár.
Komoly visszahívást rendelt el a RIM, nagyon ritka, hogy olyan hibás legyen egy kiadott széria készülék, ami totális visszahívással és cserével jár. Mintegy ötvenezer BlackBerry PlayBook talált gazdára csak a megjelenésének napján, azóta pedig természetesen rengeteget adtak el, ezekből ezer példány hibás. A RIM sorozatszámok alapján "körözteti" a hibás 16 gigabájtos, csak Wi-Fi-képes internettáblákat, amelyek nem tudják elindítani a rendszert megfelelően. Ha valaki hibás modellt vásárolt, egyszerűen vissza kell vinni egy RIM képviseletbe vagy az ügyfélszolgálat számát felhívni és elindítják a készülékcserét automatikusan.