Néhány héttel ezelőtt a OnePlus fórumokon megjelentek bizonyos jelentések, amelyek szerint a OnePlus 8-nál és a OnePlus 8 Pro-nál olyan hibák mutatkoznak, mint a nemrégiben bemutatott AMOLED kijelzővel felszerelt okostelefonnál is. Több olyan poszt is megjelent, hogy a panelen egy nagy vagy több kisebb zöld folt jelent meg. Sokan arról írtak, hogy leginkább a kijelző fényereje változtatása közben jön elő ez a gond. A OnePlus két szoftverfrissítést bocsátott ki a problémák feltárása óta, ám a hiba továbbra is fennáll.
Az OnePlus hivatalos nyilatkozatot adott ki a Reddit fórumokon, megerősítve, hogy ez hardveres probléma és nem javítható szoftverfrissítéssel. A társaság három lehetőséget kínál a fogyasztóknak arra az esetre, ha észreveszik ezt a problémát az eszközön; javítás, visszatérítés vagy csere.
