Az ingyen, akár garancián túli csere lehetősége kizárólag a Series 2 óra 42 mm-es változatait érinti – Sport, Edition, Nike+ és Hermés is –, a hírt egy belsős munkatárs osztotta meg, aki e-mailen kapta meg az erre vonatkozó szabályzatot számos munkatárs és Apple Store mellett. Új akkumulátort kapnak a megduzzadt teleppel rendelkező, már be sem kapcsoló példányok, ezzel elismerte a gyártó a hibás szériát, amely meglepő, hiszen már az első Apple Watch-ot is érintette.
Amennyiben a rossz akkumulátor miatt esetleg a kijelzővel is gond lett – a duzzadás miatt berepedt –, az is beletartozik a javításba. Fontos, hogy a vásárlástól számított három évig él az ingyen csere.
