Egyelőre csak kisebb számú felhasználó jelezte ugyan csak a hibát, miszerint az Apple iPhone 7 nem találja a szolgáltatót. A bug csak ezt a modellt érinti, a Plust nem, legalábbis a gyártó által kiadott közlemény ezt teszi egyértelművé. Tavaly és az utóbbi hetekben több felhasználó tette közzé Twitteren, hogy normál használat esetén egy idő után a „No service” feliratot találták.
A riport szerint a problémát az alaplap hibája okozza és a 2016 szeptembere és 2018 februárja között gyártott modelleket érintheti – amelyeket Kínában, Hong KOngban, Japánban, Makaóban és az Egyesült Államokban értékesítettek –, ezeket a hibás darabokat természetesen ingyen új darabra cseréli a gyártó, akár van még garancia a problémás iPhone 7-en, akár nincs. A problémás modellszámok az alábbiak: A1160, A1679 és A1780, bővebb információt az Apple oldalán olvashatnak az érintett felhasználók.
