Az Apple két újdonsága, az iPhone 6 és az iPhone 6 Plus is egyaránt igencsak karcolódó kijelzővel rendelkezik. A felháborodott tulajdonosok száma egyre nő az Apple Support Communities fórumon, mára több mint hatszáz bejegyzés olvasható a témában, akik mind ugyanezzel a hibával szembesültek alig pár hetes készülékük esetében, de legtöbbüknél már egy hét után elkezdődött a karcolódás.
Anno, az első hírek még arról szóltak a hivatalos bejelentés előtt, hogy mindkét csúcsmobil zafírüveg védelmet kap, ez a világ második legkeményebb anyaga a földön a gyémánt után. Ám gyártási és beszerzési nehézségek miatt el kellett vetni ezt az ötletet, ehelyett az Apple egy megerősített, úgynevezett Ion-X üveget használt, mások pedig úgy vélik, valójában Gorilla Glass 3 található a telefonokon a kijelző védelmében. Tény és való, hogy az Apple az új megjelenítők és a dizájn kialakításánál feladta az addig extra védelemként funkcionáló keretet, így került lekerekített szélű üveg a megjelenítő fölé. A karcban érintett széria üvegeit nagyrészt garanciában cseréli az Apple, bár hivatalos, írásos policy nem készült hozzá.
