Manapság a legfontosabb egy-egy új telefon vásárlásánál a legtöbb ember számára, ha gyorsan lemerül az akkumulátor, nincs térerő, nincs Wi-Fi jelerősség, illetve ha leejti a készüléket és az összetörik. Főleg a mai trendeknek megfelelő üveg és fém készülékházak rendkívül törékenyek. A Moto Z Force volt az első olyan készülék, amely ránézésre nem mondott semmi extrát, ám valójában számos dobásteszten sem tört össze a megjelenítő. Ennek megfelelően érkezett nemrég a Moto Z2 Force Edition, a jelenlegi egyetlen csúcsmodell, állítólag szintén ütésálló a megjelenítővel, a ShatterShield név is erre utal.
Ennek ellenére sajnos a karcokat viszont gyűjti, gyakorlatilag pillanatok alatt megkarcolható a kijelző akár a köröm hegyével is. A rossz hírt az Android Police közölte olvasóival, ők már mindössze néhány nap után tapasztalták a hibát, bár a teszt modell javarészt az asztalon vagy zsebben volt, nem vetették alá tesztnek. Tény, hogy a ShatterShield kijelző nem üvegből készült, hanem műanyagból, de nem illik néhány nap után durván leharcoltnak kinéznie.
A Motorola hivatalos közleménye szerint mindenképpen célszerű kijelzővédő fóliát használni és ezt kifejezetten ajánlják is. A problémás eset szerintük azért következhetett be, mert a tesztelők korai szériás példányokat kaptak, amelyek még nem tökéletesek, azonban a ShatterShield megjelenítő tudása egyezni fog a tavalyi sikermodellével. Továbbá azt is kiemelték, hogy a törésmentes kijelző nem egyenlő a karcmentességgel.
