Az update a Gear Manager segítségével tölthető le, ahogy az megszokott, és a gyártó számos új funkciót és fejlesztést ígért az általános hibajavítások mellett. Sajnos egy kis hiba került a szoftverbe, ugyanis egyre több Gear S2 tulajdonos panaszkodik arra, hogy az e-mailes értesítések egyszerűen nem jelennek meg vagy egyszerűen lemaradnak a részletek. Korábban minden elektronikus levél esetén látható volt az okosóra kijelzőjén az idő, a dátum és a levél tárgya is, ez azonban – állítólag – biztonsági okok miatt most nem látszik, ezt ráadásul ilyen felirattal közli a készülék. Többen tapasztalták, hogy helyesen működik ez a funkció, ám az Exchange-et használva előkerül a hiba.
