Egyre több Samsung Galaxy S8 tulajdonos panaszkodik arról, hogy a kamerával gondok akadnak.
Egészen pontosan a fókusz gyakorlatilag eltűnik és emiatt a kép úgy néz ki, mint egy 0.3 megapixeles, fókusz nélküli kép úgy tizenöt évvel ezelőttről, a bélyegképek korában. A hiba hardveres, nem a kamera szoftver okozza, ugyanis bármilyen másik kamera appal is ugyanezt produkálja a Galaxy S8 és ezen az sem segít, ha kézileg próbálja a felhasználó a fókuszt beállítani, akár professzionális módban. A probléma viszont helyrehozható szerencsére, ugyanis egyszerűen arról van szó, hogy az optikai képstabilizátor szó szerint fizikailag „beakad”, emiatt okoz fókuszvesztést. Némi kocogtatásra helyreáll, ha nem, abban az esetben szervizre van szükség.
A dél-koreai gyártó hivatalos fórumán is szó esik erről a gondról, az első bejegyzések hónapokkal ezelőttiek. Az ottani moderátor az elsők között tisztázná, hogy minden alkalmazás friss-e, ugyanez igaz a szoftverre és a Galaxy Apps programban található appokra is. Ezután célszerű a kamera kocogtatását megpróbálni, finoman természetesen. Bár ezek után akár a telefon gyári visszaállítását is javasolják, ez nem oldja meg a problémát és ha többszöri fizikai behatásra sem áll helyre a fókusz, mindenképpen szervizbe kell vinni a Galaxy S8-at.