A Samsung bejelentette, hogy régió-szerte új szoftverfrissítést küld ki a Galaxy Note 7 készülékekre, amely 60 százalékban maximalizálja az okostelefonok akkumulátorának feltölthetőségét. A Samsung számára felhasználói biztonsága a legfontosabb, ennek érdekében a szoftverfrissítést október 31-én, hétfőn minden Európában működő készülék megkapja. A frissítés a vállalat legújabb intézkedése annak érdekében, hogy csökkentse a felhasználókat fenyegető kockázatot, és ezzel egy időben arra ösztönözze az európai Galaxy Note 7 tulajdonosokat, hogy sürgősen cseréljék le készüléküket. A Galaxy Note 7 készülékek október 11-i visszahívását követően a Samsung az alábbi intézkedéseket hozta Európában:
Ez a folyamatos kommunikáció járult hozzá ahhoz, hogy mára a Note 7 készülékek kétharmadát visszaváltották Európában. A készülékváltási programban az ügyfelek több lehetőséggel élhetnek: a vételár teljes visszatérítésén kívül másik Samsung Galaxy okostelefonra cserélhetik készüléküket úgy, hogy az árkülönbözetet visszakapják.
Az új szoftverfrissítés hasonló ahhoz, amit szeptemberben adtunk ki Európa-szerte az eredeti Galaxy Note 7 készülékekre. A szoftverfrissítés a vásárlók biztonságát szolgálta, és hatékonynak bizonyult, hiszen azokkal a készülékekkel kapcsolatban, amelyek megkapták a frissítést semmilyen incidensről nem érkezett hír.
„Továbbra is a vásárlók biztonsága a legfontosabb számunkra. Az új akkumulátor szoftverfrissítést kifejezetten azért fejlesztettük, hogy emlékeztesse a Galaxy Note 7 tulajdonosokat, hogy a helyi Galaxy Note 7 készülékváltás keretében a lehető leghamarabb cseréljék ki telefonjukat. Ezúton is szeretnénk elnézést kérni, amiért nem tudtuk biztosítani azt a kiváló minőséget, amit a felhasználóink a Samsungtól megszokhattak és elvárnak, egyúttal őszintén köszönjük megértésüket és az együttműködésüket!” – mondta el Kunos Balázs, a Samsung Electronics Magyar Zrt. IM divíziójának vezetője. A Galaxy Note 7 készülékváltással kapcsolatos további információért látogasson el a Note 7 Exchange weboldalra!
