Pert indítanak az Apple ellen az AirPods Pro „hanghibája” miatt

2024.11.16| Mac World
Címkék:

AirPods Pro

,

per

,

Apple


Egy új gyűjtőperben azt állítják, hogy az Apple félrevezette az AirPods Pro vásárlóit, és nem megfelelően kezelte a készülék 2019-es piacra kerülése után röviddel jelentkező hanghibát.

Böngésszen tovább legfrissebb híreink között! Böngésszen tovább legfrissebb híreink között!

A per, melyet a ClassAction.org közölt, két jelentős problémát emel ki az első generációs AirPods Pro készülékekkel kapcsolatban: a nem kívánt recsegő hangokat és az Aktív Zajszűrés helytelen működését. A hibákat néhány hónappal a megjelenés után nyilvánosságra hozták, de az Apple-nek közel egy évbe telt, mire létrehozott egy szervizprogramot, amely lehetőséget biztosított a 2020 októbere előtt gyártott készülékek ingyenes cseréjére.

Az Apple támogatási dokumentumaiban elismerte, hogy az érintett készülékek „recsegő vagy statikus hangokat” produkálhatnak, főként zajos környezetben, testmozgás közben vagy telefonhívások során, és az Aktív Zajszűrés sem működhet megfelelően, például csökkenhet a mélyhangok jelenléte vagy növekedhet a háttérzaj (mint az utcai vagy repülőgépzaj).

Bár a cserével a probléma megoldottnak tűnt, a gyűjtőper állítása szerint a 2020 októbere után gyártott készülékeknél sem oldották meg a hibát. „Az új, első generációs AirPods Pro készlet is ugyanazt a hanghibát tartalmazta” – állítja a perirat. „Más szóval, ezek a vásárlók egyszerűen egy újabb hibás készletet kaptak, és sokan később ismét tapasztalták a hibát.”

Pert indítanak az Apple ellen az AirPods Pro „hanghibája” miatt

A perirat mikroszkópos vizsgálatokra hivatkozik, melyek szerint a 2020 októbere előtti és utáni készülékek alkatrészei között nincs jelentős különbség. Bár az Apple állítólag 2020-ban kísérletezett eltérő mikrofonokkal, ez nem oldotta meg a hibát, így később visszaálltak az eredeti verzióra.

Az Apple 2022 szeptemberében piacra dobta a második generációs AirPods Pro-t, amelyben új, módosított hangrendszert alkalmazott, ami a felperesek szerint arra utal, hogy a vállalat tisztában volt az első generációs modell alapvető problémáival. „Úgy tűnik, hogy az Apple a második generációs AirPods Pro-nál megpróbálta megoldani az első generációs modell hanghibáját a DSP processzor (a zajcsökkentésért felelős) teljesítményének növelésével, és a hangszórók újratervezésével.”

A gyűjtőper négy fő állításon alapul:

  1. Az Apple tudta, hogy az első generációs AirPods Pro hibás, és hogy ezt a problémát csak újratervezéssel lehet megoldani.
  2. A szervizprogram elégtelen volt, mert nem terjedt ki a 2020 októbere után gyártott készülékekre, és a hibás készülékeket csak újabb hibás készülékekkel cserélték ki.
  3. Az Apple nem értesítette az érintett készülékek tulajdonosait a cserelehetőségről.
  4. Az Apple a hibás AirPods Pro készülékeket prémium áron forgalmazta 2022-ig, miközben félrevezető állításokat tett a termék hangminőségéről.

A per jelenleg az indulási szakaszban van, de ha sikerrel jár, azok, akiknek első generációs AirPods Pro készülékük volt, kártérítésre is jogosultak lehetnek.

 

 

A cikkhez kapcsolódó linkek:
messenger whatsapp facebook twitter email




Új és Használt GSM kiemelt ajánlatok



A Samsung hivatalosan is megerősítette a One UI 7 megjelenésének idejét

A Samsung hivatalosan is megerősítette a One UI 7 megjelenésének idejét

2025.03.05
| Android Headlines
A Samsung ma hivatalosan is megerősítette a One UI 7 frissítés megjelenési időkeretét, bár a modellenkénti konkrét dátum továbbra is hiányzik.
Samsung Galaxy márciusi frissítés: ezek a készülékek kapják meg

Samsung Galaxy márciusi frissítés: ezek a készülékek kapják meg

2025.03.25
| 9to5Google
Samsung, Galaxy, One UI 7, Android, biztonsági frissítés, Galaxy S25, Galaxy Z Fold, Galaxy A széria
A Samsung bemutatta a Good Lock új „Home Up” modulját, ami teljesen átalakítja a kezdőképernyőt

A Samsung bemutatta a Good Lock új „Home Up” modulját, ami teljesen átalakítja a kezdőképernyőt

2025.04.10
| GSM Arena
A kezdőképernyők ikonos és widgetes rácselrendezése már régóta szabvány – még az okostelefonok korszaka előtt is létezett. Ez azonban merev, kissé unalmas, és eléggé korlátozza a felhasználó mozgásterét a testreszabásban.
Sokk az Apple-nél: Az iPhone 16e ára letarolja a piacot – ez már nem az olcsó iPhone!

Sokk az Apple-nél: Az iPhone 16e ára letarolja a piacot – ez már nem az olcsó iPhone!

2025.02.21
| 9to5mac
Az Apple mindenkit meglepett az iPhone 16e árával – ha eddig olcsó iPhone-ban gondolkodtál, lehet, hogy újragondolod!

TELEFONOK GYORSLISTA
Márka :

Tipus :


HÍRLEVÉL

Feliratkozás a Telefonguru ingyenes hírlevelére

Elfogadom az Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztatót Ezt a webhelyet a reCAPTCHA védi. A Google adatvédelmi irányelve és a szolgáltatási feltételek érvényesek.


SZAVAZÁS

Mennyire fontos Önnek az okosóra anyaghasználata (pl. titánium) a vásárlás során?


Nagyon fontos
Fontos
Nem túl fontos
Egyáltalán nem fontos
Nem használok okosórát



Korábbi szavazások eredményei