iPhone 16-ot akarsz venni? Nézd meg itt, hogy fog kinézni!
2024.08.15
| Android Authority
A legfrissebb Apple iPhone 16 fotószivárgás leleplezte a valószínűleg végleges dizájnt és egy szokatlan hátlapi megoldást is egyben.
2023.08.14| Android Police
Az irányelv azonban csak az érintett indiai ügyfelekre vonatkozik. Ciki, legalábbis az európai ügyfeleknek.
Az elmúlt néhány évben az összes legjobb Android telefon kiváló OLED panelekkel került forgalomba. Az utóbbi időben azonban egyre több felhasználói jelentés érkezik, amelyek arról panaszkodnak, hogy telefonjuk AMOLED képernyőjén a semmiből állandó zöld vonalak jelennek meg. Ami még rosszabb, a képernyőcsere tűnik az egyetlen megoldásnak.
Mivel azonban a telefonok 2-4 évesek, a garancián már túl vannak, ami azt jelenti, hogy a tulajdonosnak saját zsebből kell fizetnie a javításért. Most több felhasználói jelentés és panasz nyomán a OnePlus ingyenes képernyőcserét kínál az érintett ügyfeleknek.
Az Android Authority-nak adott nyilatkozatában a OnePlus azt közölte, hogy élethosszig tartó ingyenes képernyőcserét kínál az összes érintett készülékhez. Aki pedig a OnePlus 8 vagy OnePlus 9 tulajdonosa, annak a vállalat frissítési utalványt biztosít, ha egy újabb telefonra, például a OnePlus 11-re szeretne váltani. Az egyetlen bökkenő, hogy a politika csak az indiai OnePlus-ügyfelekre vonatkozik.
Az alábbiakban a OnePlus teljes közleménye olvasható az üggyel kapcsolatban:
"Tisztában vagyunk vele, hogy ez a probléma sok kellemetlenséget okozott az érintett felhasználóknak, és elnézést kérünk érte. Rendíthetetlen elkötelezettségünknek megfelelően arra bátorítjuk a felhasználókat, hogy keressék fel a legközelebbi OnePlus szervizközpontot készülékdiagnosztika céljából, és ingyenes képernyőcserét biztosítunk a helyzet által érintett készülékek számára. A kiválasztott OnePlus 8-as és 9-es sorozatú készülékek esetében egy utalványt is felajánlunk, amely a készülék értékének megfelelő százalékát biztosítja a felhasználó számára egy új OnePlus készülékre való frissítéshez. A jelenlegi helyzetre való tekintettel mostantól élethosszig tartó képernyőgaranciát kínálunk minden érintett készülékre. Köszönjük megértésüket és támogatásukat."
A zöld vonalak gyártási problémának tűnnek, és több gyártó, köztük a OnePlus, az Apple és a Samsung által használt OLED-paneleken jelennek meg. Csak néhány éves készülékeken fordul elő, még akkor is, ha azok újszerű állapotban vannak, sérülések nélkül. Nem világos, hogy a OnePlus később kiterjeszti-e ugyanezt a politikát a világ más részein élő érintett ügyfeleire is.
Ha Indiában él, és már fizetett a OnePlus telefon képernyőjének cseréjéért a zöld vonal probléma miatt, próbálja meg elérni a vállalatot a visszatérítésért.
India nagy piac a OnePlus számára, és ez a zöld vonal probléma ártott a jó hírnevének. Ezért jó látni, hogy a vállalat ingyenes, élethosszig tartó garanciát kínál készülékeire a probléma ellen. Ez a vállalat imázsát is erősítené más márkák, például a Samsung ügyfelei előtt, akik még nem ismerték el a problémát, és arra kérik az érintett ügyfeleket, hogy a javítást saját zsebből fizessék ki.
Böngésszen tovább legfrissebb híreink között!
