Bár kiváló készülékeket is bőségesen lehet találni, nem árt alaposan utánanézni az ismeretlen kínai márkáknak.
Az elmúlt évben számos új kínai márka mobilja jelent meg az okostelefonos piacon, amelyek egy része valóban kiváló teljesítményre képes. Ennek oka, hogy ezek a cégek még teljesen ismeretlenek Európában, ezért rá vannak kényszerítve arra, hogy jóval olcsóbban árulják a készülékeiket, mint a már ismert vetélytársak. A Huawei több modellje is kiváló kritikákat kapott, de a Zopo telefonjai is megállták a helyüket az összehasonlító cikkekben. Arra azonban nem árt ügyelni, hogy a kínai telefonok hibája estén hol és hogyan lehet szervízelni a mobilt. Vannak olyan gyártók, amelyek már hazánkban is rendelkeznek kiépített szervízközponttal, ahol érvényesíthető a jótállás, más márkák esetén azonban nagyon is problémás lehet a javítás intézése. Amennyiben ugyanis még Európában sincs szerviz, akkor jellemzően Kínába kell visszaküldeni a telefont, ahol nem érvényesek az EU-s jogszabályok, ráadásul a szállítási idő a javítással együtt akár hónapokra is rúghat. Ezért ilyen okostelefonok vásárlása előtt az egyik legfontosabb, hogy érdeklődjünk, hiba esetén hol és kik javítják meg a készüléket, van-e magyar, vagy legalább európai központ, ami ezzel foglalkozik. Problémás lehet emellett az új cégek esetében az is, hogy az akcióktól függetlenül megtörténhet az, ami az ismert márkák esetében nem fenyeget, hogy rövid időn belül csődbe megy a cég és a továbbiakban senki sem foglalkozik a már eladott telefonok javításával, támogatásával. Egyes kínai telefonok pedig valójában olcsó hamisítványok, másolatok, amelyek az alacsony ár ellenére sem tudják azt hozni, amit egy középkategóriás mobil esetében reálisan elvárhatunk.
